B&G OG

• Was bieten wir?

Wir bieten einen schnellen, günstigen und unkomplizierten Störungsdienst für Computer, Laptop, Tablet, Handy, Telefon, Fotokamera und andere technische Geräte an. Hierbei gehen wir besonders auf die Bedürfnisse jener Generation ein, die mit den neuen Technologien am wenigsten vertraut ist. Aber natürlich helfen wir auch sehr gerne jüngeren Menschen ihre IT-Probleme zu lösen.

• Was unterscheidet uns im Umgang mit älteren Kunden von unserer Konkurrenz?

Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden verstehen warum das Problem aufgetreten ist, damit Sie wissen, was Sie das nächste Mal anders machen müssen. Hierzu nehmen wir uns  gerne etwas mehr Zeit und probieren die Erklärung so einfach wie möglich zu machen. Falls es für unsere Kunden notwendig ist, schreiben wir  detaillierte Schritt für Schritt-Anleitungen, dass sie in Zukunft ihre technischen Geräte auch alleine richtig nutzen können.  

• Preisgestaltung

Wir verlangen grundsätzlich nur etwas, wenn wir das Problem auch lösen.

Für die erste halbe Stunde verrechnen wir 25€. Für jede weitere 15min verrechnen wir 10€.