POOLDOKTOR Handels GmbH

Ich hab sehr schlechter Erfahrungen bei Reklamationen gemacht. Die Ware wurde sn einem Freitag statt zwischen 8:00-12:00 erst um 15:20 geliefert. Beim Pooldoktor können Telefonate nie persönlich angenommen werden, es läuft immer ein Tonband. Die Ware, die geliefert wurde sah aus wie gebraucht, abgeschlagen an allen Ecken und Kannten. Schäden wurden schon Mal ausgebessert und zwar sehr schlecht. Hab Fotos als Beweis geschickt. Erst als ich mit Anwalt gedroht habe hat sich der Geschäftsführer am Mittwoch um 19:05 gemeldet:
….“ Haben Sie denn schon mal unsere Öffnungszeiten betrachtet? Ab Freitag 13h sind unsere Mitarbeiter im Wochenende. Oder denken Sie nicht, dass auch die Firma Pooldoktor ein Wochenende und einen Feiertag verdient hat?

Es ist schon sehr traurig, wie tief unsere Gesellschaft gesunken ist. Wie Sie ja selbst gesehen haben, wurden Sie von meinen Kolleginnen rasch bedient gleich nach dem wohl verdienten Wochenende. Wenn das dann trotzdem noch Grund genug ist, mit dem Anwalt zu drohen, kann man nur höflich darum bitten, dass Sie sich zukünftig einen anderen Händler suchen. Wir werdens Ihnen nicht Recht machen können und unter diesen Umständen auch nicht wollen.

Wir werden selbstverständlich rasch die Ersatzlieferung morgen versenden und dann sämtliche zukünftige Lieferungen an Ihre Adresse ablehnen.

Schöne Grüße
Berthold Schickmayr

Firma
pooldoktor Handels GmbH
Schwimmbad | Sauna | Infrarotkabinen
Kotzinastrasse 15
A – 4030 Linz (zum Anfahrtsplan)
Telefon AT: +43 (0) 732 382222
Telefax: +43 (0) 732 382222 DW 10
Internet: https://pooldoktor.at

3D Rundgang durch unsere Ausstellung in Linz
https://pooldoktor.at/3d-rundgang-ausstellung.html

Besser wäre es gewesen die Ware nicht anzunehmen, aber die Ware stand jetzt in einer Zufahrtsstraße. Also musste die so schnell eie möglich wieder weg. Freunde angerufen und ab in den Vorgarten. Ware hatte lt. Angaben vom Pooldoktor ca. 100 kg. Am Mittwoch hat dich, dann jemand gemeldet, nachdem ich der Geschäftsleitung ein Mail geschrieben habe, sonst war ja keiner erreichbar.

Und jetzt nach diesen Scherereien bin ich auch noch die Blöde und Gemeine. Bildet euch eure eigene Meinung. Dafür hätte ich ca. Euro 2.000,00 zahlen sollen.